Regulamin

Regulamin sklepu internetowego ŚWIATŁA.AUTO.PL

§1 Informacje ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży przez sklep ŚWIATŁA.AUTO.PL należący do firmy P.H.U. "SERVICE", z siedzibą przy ul. Częstochowska 19a, 85-854 Bydgoszcz, zarejestrowanej w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 40831 prowadzonej przez Urząd Miasta Bydgoszcz. Numer NIP: 953-103-66-62

2. Transakcje kupna-sprzedaży odbywają się w formie umowy zawieranej na odległość za pomocą serwisu internetowego, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym ŚWIATŁA.AUTO.PL, zwanym dalej Sprzedającym.

3. Serwis internetowy Sprzedającego pod nazwą ŚWIATŁA.AUTO.PL funkcjonuje pod adresem http://www.swiatla.auto.pl

§2 Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są przez cały czas pracy serwisu internetowego www.swiatla.auto.pl poprzez formularz zamówienia umieszczony i dostępny po złożeniu zamówienia na stronie sklepu ŚWIATŁA.AUTO.PL.

2. Do realizacji zamówienia koniecznie jest: - wskazanie zamawianych produktów i ilości; - podanie danych potrzebnych do dostawy – wg pól formularza zamówienia; - wskazanie preferowanej formy płatności i dostawy; - wysłanie formularza ze strony sklepu ŚWIATŁA.AUTO.PL

3. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych i braku możliwości kontaktu z Klientem, Sprzedający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia

4. W przypadku niedostępności produktów lub problemów z realizacją zamówienia Sprzedający skontaktuje się z Klientem w sprawie ustalenia sposobu i czasu realizacji zamówienia lub ewentualnego odstąpienia od realizacji zamówienia.

5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania mailem pod adresem kontakt@swiatla.auto.pl lub telefonicznie pod numerem 691 412 859 lub (52) 361 76 85.

§3 Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w PLN i są cenami brutto. Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: - płatność przy odbiorze - należność pobiera pracownik firmy dostarczającej przesyłkę - płatność przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu. Nr konta: M-bank 86 1140 2004 0000 3502 3376 3332 . Zalecana forma płatności porzez poprzez szyfrowane łącze DOTPAY.PL (formularz ukazujący się po złożeniu zamówienia).

3. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy przesyłką zgodny z cennikiem firmy dostarczającej wraz z podatkiem VAT.

4. PHU Service nie jest płatnikiem podatku VAT, na zakupiony towar wystawiany jest paragon lub rachunek.

§4 Terminy dostawy i koszty

1. Przy każdym towarze podana jest dostępność. Zamówienie na towary o różnym czasie dostępności wysyłane jest po skompletowaniu całości zamówienia.

2. Przewidywany czas dostawy przesyłki pocztowej to 2–3 dni roboczych od momentu wysłania.

3. Przewidywany czas dostawy przesyłki kurierskiej to 1-2 dni roboczych od momentu wysłania.

4. Wysyłka zamówionych towarów następuje:

- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (pobranie) po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 24 godzin od skompletowania zamówienia.

- w przypadku zamówień płatnych przelewem po otrzymaniu płatności (zaksięgowaniu środków na koncie PHU "SERVICE"), w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 24 godzin od skompletowania zamówienia.

5. Koszt przesyłki jest uzależniony od wagi całego zamówienia oraz wybranej formy płatności i dostawy. Informacja o koszcie wysyłki jest dostępna w trakcie dokonywania zamówienia na formularzu zawierającym zestawienie zamówionych towarów.

§4 Polityka prywatności

1. Dane Klientów otrzymane w procesie składania zamówienia są prawnie chronione.

2. Sklep internetowy ŚWIATŁA.AUTO.PL nie sprzedaje i nie udostępnia danych personalnych i adresowych osobom trzecim, nie jest tworzona żadna baza danych pozwalająca na ich udostępnianie. Po 3 miesiącach braku aktywności Klienta wszelkie dane są usuwane.

§5 Zwroty, reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie ŚWIATŁA.AUTO.PL bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Zwrot jest możliwy, gdy towar spełnia wszystkie poniższe warunki: - nie był używany, - nie został w żaden sposób zniszczony, - jest kompletny

3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym paragonem oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze lub informacją o innym towarze w zamian.

4. W przypadku przesyłki zwrotnej realizowanej zgodnie z pkt 1., koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. ŚWIATŁA.AUTO.PL nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

5. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

6. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres: P.H.U. "Service" , ul. Częstochowska 19a, 85-854 Bydgoszcz. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od rozpatrzenia reklamacji przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.